Возврат стоимости путевки пакгрупп

Вылет из Москвы в 6 утра Вим-Авиа. Задержка на 40 минут. Прилет в Римини. По прилету - от принимающей стороны Гартур — сопровождающий Костя Кузнецов выдал нам программу, которая полностью отличалась от той, которую нам выдал Пак груп накануне вылета.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

Занзибар Поиск бюджетных путевок Используйте график низких цен , чтобы найти недорогие путевки на отдых. С легкостью узнайте когда выгоднее всего забронировать и купить путевку. Отмечайте желаемую дату прямо в графике, система поиска туров подберет список вариантов. Стоимость с перелетом на каждый день Выбери нужную дату и жми на колонку Переверните смартфон горизонтально Важно: Если Вы хотите найти короткий тур на выходные дни или праздники, или если необходим отдых на другое кол-во ночей - воспользуйтесь формой поиск туров на нашем сайте. Внимание: При выборе отеля для пляжного отдыха обязательно используйте фильтр удаленности от моря 1 пляжная линия - наиболее близкое размещение к морю Если все устраивает — заполняйте форму заказа. Ваш тур не сгорит , пока вы едете в офис турагентства Платить картой безопаснее , чем наличными Цена путевки фиксируется Самые низкие цены на двоих Цены указаны за одного человека в номере ,при двухместном размещении Календарь дешевых туров - отличный помощник в поиске самых недорогих и выгодных путевок. Наша поисковая система постоянно сканирует спецпредложения от всех надежных туроператоров.

Порядок аннуляции и возврат денег, отдых с TEZ TOUR. Здесь в стоимость Турпродукта не включена стоимость билетов на чартерные и регулярные. Из-за длительного перелета стоимость на туры ориентировочно начинается от $ с человека с проживаем в отеле на Канкуне. Возврат денежных средств агентству по любому основанию (аннуляция; уменьшение стоимости в результате изменения тура; выплата по претензии и.

Штраф за отказ от путевки

Скоро лето, скоро лето… Вам понадобится это... Отправляясь на отдых за рубеж, турист в той или иной мере сталкивается с традициями, законами и порядками страны, которые необходимо соблюдать. Уже при пересечении границы у вас потребуют полис, без которого ни одно государство не оформит въездную визу на свою территорию. Можно приобрести его и самостоятельно непосредственно в страховой компании. Обычно используется два вида бланков: лист бумаги стандартного формата распечатывается на принтере или похожий на книжку заполняется от руки.

Горящие туры - особенности и преимущества

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы пишите:Договор на оказание услуг ни в первом ни во втором случаях нам не был предоставлен турагентством, мы его не подписывали. Согласно ст330 ГК РФ оплата штрафа возможна,если размер штрафа установлен законом или договором.

Договор вы не подписывали-значит по договору штрафа не может быть Федеральный закон от 24. Поэтому требование об оплате штрафа является незаконным. Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей на вас лежит обязанность оплатить туроператору фактически понесенные им расходы.

Неустойкой штрафом, пеней признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Здравствуйте, Владимир! Нет, не имеют право. Вы как потребитель услуг турагентства вправе отказаться от услуг в любое время, но при условии оплаты фактически понесённых расходов, связанных с услугой. Закон РФ от 07. Поскольку у Вас нет договора оказания услуг Вы вправе его потребовать на основании того же Закона о ЗПП как информацию, связанную с оказанием услуги.

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах работах, услугах 1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах.

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя исполнителя, продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Удачи Вам! Хотим вернуть компенсацию за испорченный отдых, написали претензию, помогите и прочтите и дайте мне совет что и как? Киров, ул.

Спасская, д. Настоящий Договор, в соответствии с п. Срок путешествия составляет 11 дней в период с 15 августа 2016 г. Согласно туристической путевке стоимость составила: 99. В счет стоимости туристического продукта мной был внесен задаток в размере: 44. Факт внесения денежных средств подтверждается квитанциями от 24.

В данном случае договор на туристическое обслуживание заключен в полном соответствии с требованиями законодательства РФ. В силу п. Несмотря на то, что я — Шумайлова Наталья Владимировна, выполнила свои обязательства согласно Договору в полном объеме, по вине Турагентства указанная услуга была мне оказана ненадлежащим образом, а именно: Вылет из Москвы был на 14. Санатория, рады нам не были, сказали мест нет у нас рас. Менеджер туроператора НТК Интурист взяли трубку, я просила нас заселить в номер, где есть места в любой пансионат, отель, на что сказали высокий сезон мест, нет, заселят нас в час дня.

В соответствии с п. Договора Клиент обязан незамедлительно информировать Турагента обо всех обстоятельствах, которые могут вызвать препятствия к совершению им путешествия. Обратно вылет нам перенесли на 07. Из Санатория мы выехали 03.

Условия проживания в предоставленном нам Санатории не соответствовали заказанному нами Санаторию. Таким образом, при приобретении тура мы были введены в заблуждение относительно качества предоставляемых услуг.

Мы приехали на отдых с семьей, но глядя на детей и людей с огрнич. Возможностями, хотелось сбежать оттуда. В договоре было написано 3-х раз. Стаканы — это плюс, высказали администратору почему нас не кормят, мы заплатили большие деньги, а кормят как в больнице? Администратор по имени Виолетта ответила: вы приехали по путевке вам ее продали в три раза дороже у нас цены значительно ниже на человека положено 40 руб.

В путевке на заселение было указано: швед. Стол не было здоровой пищи, не было выбора блюд, всегда рис, вермишель, греча котлета или рыба что-то одно на обед давали суп и фрукт.

В нашем корпусе на 1 этаже стоял куллер, воду для питья наливал обслуж. Персонал из под крана, я считаю пить такую воду, вред для своего организма. Для детей есть только старые качели и все. В комнатах живут маленькие мохнатые живые существа, номер наш не прибирали, постель и полотенца сменили через 5 дней — после того, когда я подошла к горничной и спросила когда выдадут нам чистое белье?

Ответ был такой: придти и получить белье можно, смена раз в 5 дней происходит, наше старое белье было в номере, пока мы не выехали из номера, мусор убирали каждый день. Лоджия грязная, фото прилагается, попросила горничную протереть пол на лоджии, горничная нам принесла тряпку, протирала грязь я сама.

В номере нас трое жило, подушки было две, на третьи день нам принесли третью подушку. До моря пишут 400 метров, в итоге до моря мы идем 1. Стоимость туристической путевки не соответствует данному уровню отдыха. Договора Турагент обязуется в доступной форме, в объеме достаточном для общего описания, довести до Туриста основную информацию о потребительских свойствах тур. Продукта, являющегося объектом настоящего Договора. На основании ст. Согласно ч. Следовательно, Турагент нарушил условие Договора.

Согласно ст. На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст. Ставлю Вас в известность, что из-за не точного описания проданного нам тур продукта, точной информации со стороны Турагентства и неисполнение вами своих обязательств по договору нанесло моральный вред, наша семья была лишена возможности провести хороший отдых в 2016 году.

Одной из главных целей приобретения мной указанного Тура был отдых без стресса с комфортом, размещение в хорошем и чистом номере, расстояние до моря не более 500 метров и плюс качественное питание, главной заботой туристической компаний, должен быть качественный сервис предоставляемых услуг.

Нашей семье был причинен моральный вред, при таких обстоятельствах, просим выплатить компенсацию в размере 15. Предъявленные мной требования подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней с момента предъявления требования ст. В случае отказа в моем законном требовании я оставляю за собой право обратиться в суд за защитой своих потребительских прав с исковым заявлением о взыскании убытков и о взыскании компенсации морального вреда.

В случае отказа выполнить мои законные требования по претензии с вас, при удовлетворении иска в суде, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований будет взыскан штраф в доход государства на основании п. Предлагаю спор решить в досудебном порядке.

Ответ на претензию прошу направить в письменной форме по адресу: г. Киров ул. Крупской д. Добрый день. Если хотите совет, то рекомендую сократить текст 18. Сейчас у неё парализована правая сторона и отнялась речь.

В таком состоянии мы не можем её оставить одну даже на один день. От брони путёвки пришлось отказаться, хотя я и заплатила за неё немного денег. Могу ли я вернуть свои деньги обратно, и если да, то как? В турагенстве мне сказали, что деньги мне вернут либо в том случае, если рейс будет отменен, либо по окончанию путёвки с учетом штрафа за отказ от бронирования.

Бронирование я делала с учетом страховки от невыезда. Нужно смотреть условия договора. Пожалуйста как поступить. В школе запланировали поездку в Питер. Нашли туроператора пак групп, нам озвучили стоимость путевок. Получается у нас групповой тур. Был забронирован хостел и внесена предоплата за тур. Я сдала 20000 из них 4000 должно было уйти на билеты. Через какое то время цена билета выросла в почти в 2 раза и я решила отказаться от тура, тк по финансам не потянула.

Сообщила об отказе мамочке которая занималась всеми сборами. Моему ребенку нашли замену, а за меня выставили штраф в размере 5550. Это получается штраф почти 45 процентов от стоимости. Понимаю что деньги мне не вернут и понимаю что штраф запредельный. Как мне быть, как избежать штрафа. Добрый вечер. Вы не обязаны Ничего оплачивать никаких штрафов и требовать возврата ранее внесенных денег. Всего хорошего приятного вечера. Для любого штрафа должны быть основания.

Нужно понимать кто выставил штраф, его основания, полномочия на такие действия и мотивы. Предполагаю, что с вас решили противоправно получить денег за непредоставленную услугу.. Необходимо внимательно изучить договор с туроператором на предмет штрафных санкций, если таковой имеется.

Черногория от ПАК ГРУПП

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вы пишите:Договор на оказание услуг ни в первом ни во втором случаях нам не был предоставлен турагентством, мы его не подписывали. Согласно ст330 ГК РФ оплата штрафа возможна,если размер штрафа установлен законом или договором. Договор вы не подписывали-значит по договору штрафа не может быть Федеральный закон от 24. Поэтому требование об оплате штрафа является незаконным.

Важная информация

ОАЭ и др. Услуги Компания заинтересована в предоставлении путешественникам максимально комфортных условий для отдыха. Поездка на таких условиях включает индивидуальное сопровождение туриста к памятным местам с бонусом в виде цветов, фруктов и даже шампанского. Помимо прочего, туроператор предоставляет россиянам такие услуги: Fast track и VIP зал в аэропорту лаундж зона с ускоренным прохождением паспортного контроля. Проживание в отелях высшего класса. Аренда яхт и др. Как и для чего использовать личный кабинет На сайте pegast.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Путешествие в Рим: полезные советы туристам в Италии

An error occurred.

Отдых в Мексике. Цена путевки в Мексику Почему именно Мексика? Увидеть своими глазами памятники древнейших цивилизаций — знаменитые пирамиды, побывать на мексиканском карнавале, попробовать настоящие касадильи, буррито и текиллу. Отдохнуть на первоклассных пляжах с белым песком и бирюзовой водой. Посетить таинственные пещеры Юкатана. Ведь, кроме всего этого, отдыхать в Мексике можно круглый год, а оформление поездки займет всего пару дней.

Комментарии

Оперативная организация внеплановых путешествий. Специальные бонусы в виде бесплатных экскурсий и других приятных сюрпризов. Нюансы горящих туров При выборе акционных предложений следует проявлять разумную осмотрительность. Слишком дешевый тур может оказаться неприемлемым вариантом. При появлении сомнений в качестве отдыха достаточно поинтересоваться мнениями клиентов об отеле и авиакомпании. В случаях, когда уровень обслуживания соответствует заявленному, путевку с солидной скидкой можно смело покупать, если вы уверены в принятом решении.

Круизные туры от ПАК ГРУПП

Если Вы не нашли ответ на интересующий вопрос, можете задать его в Форме обратной связи. Когда лучше бронировать круиз? До кризиса 2008г. Эта ситуация приучила любителей круизного отдыха бронировать выбранные круизы заранее.

Возвраты и переносы денежных средств

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Типичные ошибки новичка при бронировании круизов
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Валерьян

    Извините за то, что вмешиваюсь… Но мне очень близка эта тема. Готов помочь.

  2. Филарет

    Пожал бы руку автору, и дал по морде всем его ненавистникам.

  3. Дорофей

    Спасибо за статью. Восхищена как всегда

  4. Мирон

    Какие слова...

  5. Эмилия

    Присоединяюсь. Всё выше сказанное правда.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных