Оби возврвт техники какой срок

Бытовая химия и химические средства для сельского хозяйства. Технически сложная продукция с определенным сроком гарантии например, техника для сада и уборки снега. Цветы и растения. Материалы на отрез ковролин, линолеум, проволоки и т. Предметы из полимерных материалов для кухни. Ненадлежащее качество Если вы заметили какие-либо дефекты или заводской брак, вы вправе потребовать возврат денежных средств или обмен товара.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 417
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 929

ОБИ Россия оставляет за собой право без специального уведомления пересмотреть настоящие Условия и любую другую информацию, содержащуюся на настоящем интернет-сайте, внеся изменения в этот материал. ОБИ Россия оставляет за собой право в любой момент безо всякого уведомления внести усовершенствования или изменения в акции, сервисы и услуги, описанные на этом сайте. Группа компаний ОБИ работает в нескольких городах России с отличающимися ассортиментом и ценами, поэтому для начала работы на интернет-сайте Клиенту необходимо выбрать гипермаркет ОБИ, расположение которого является ближайшим и наиболее удобным для Клиента. Выбор наиболее удобного гипермаркета позволяет предоставить достоверные данные о наличии товара, цене, а также об услугах группы компаний ОБИ России, которые доступны для Клиента. Регистрация на интернет-сайте означает, что Клиент принимает настоящие Условия. Незарегистрированные Клиенты не освобождаются от обязанности выполнять Условия. Для регистрации на интернет-сайте необходимо предоставить действующий адрес электронной почты, на который будет направлено письмо с кодом подтверждения регистрации.

Защита прав потребителей» Возврат/обмен» Как вернуть товар в Если техника сломалась до истечения срока гарантии, то ремонт. Теперь сдать неиспользованный товар обратно в магазин можно в течение года. Для участников программы ОБИ Клуб срок возврата. в Санкт-Петербурге. ✓ Покупка с экспертом ✓ Сервис 24/7 ✓ Оперативная доставка до 15 тонн ✓ Разгрузка и подъём на любой этаж ✓ Возврат в.

Оби: возврат товара

Если речь идёт о физическом лице, которое приобретает что-то для собственных нужд, то в таком случае на него распространяется действие профильного закона в сфере защиты прав потребителей ЗоЗПП. А если мы говорим о покупателе — юридическом лице, включая ИП, который взял продукцию для получения коммерческой выгоды, то тогда нужно ориентироваться на заключённый договор между сторонами. А если соответствующего соглашения нет, то на положения ГК РФ. Согласно российскому законодательству, вернуть можно любой товар в течение действия срока годности или гарантии , как вариант — на протяжении 2 лет после покупки, если потребитель обнаружил дефект. Определённые исключения сделаны в отношении дорогостоящих товаров, а также технически сложных. По ним претензии в плане брака принимаются только в течение 15 суток после покупки.

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

Время возврата бракованных товаров обратно в ОБИ соответствует российскому законодательству: в течение гарантийного срока в случае его наличия; в течение 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок не установлен. Технически сложные товары с изъянами можно вернуть или обменять в течение 15 суток, после истечения этого срока проводится гарантийный ремонт. Покупатель может вернуть или обменять технически сложный товар и после 15-дневного срока, если: в изделии обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения изъянов; товар находится на гарантийном ремонте более 30 суток в течение каждого года гарантии.

Для возврата бракованного товара необходимо предоставить само изделие, заводскую упаковку и кассовый или товарный чек на него. В случае отсутствия чеков потребитель может привлечь свидетелей.

Срок обмена или возврата товара — 10 суток с момента предъявления требований потребителем, при проведении экспертизы — до 20 дней с момента предъявления претензии. При несогласии с результатами проверки в сервисном центре покупатель вправе провести независимую экспертизу.

Особенностью ОБИ является лояльный подход к клиентам, что проявляется в правилах оформления возврата и обмена товаров, приобретенных в супермаркетах компании. Для покупателей, приобретающих товары в гипермаркетах ОБИ, действуют специальные сроки оформления возврата, не предусмотренные российским законодательством: С момента покупки и по 14 день включительно покупатель имеет право обменять товар или вернуть деньги за него в полном объеме.

С 15 по 101 день покупатель может оформить возврат путем перечисления денег на подарочную карту, средства с которой можно потратить на товары в ОБИ. Для участников программы лояльности срок возврата увеличен до 120 суток с момента покупки. В случае, если не требуется доставка товара в магазин, покупатель может самостоятельно привезти его в любой гипермаркет ОБИ в часы его работы 08:00 — 23:00.

Доставку в случае брака оплачивает компания, в случае возврата качественного товара — покупатель. Правила составления заявления Заявление на возврат товара, приобретенного в гипермаркетах ОБИ, составляется в простой письменной форме.

В нем необходимо указать: данные покупателя и лица, на имя которого составляется заявление руководителя ; сведения о товаре, дату приобретения, цену; причины возврата, описание дефектов в случае их наличия и другие обстоятельства; требования потребителя и ссылки на законодательные акты, их подтверждающие; дату и подпись.

Документ составляется в двух экземплярах. Один передается в сервисную службу ОБИ, во втором ставится отметка со стороны сервисной службы и он остается у покупателя. Образец претензии на возврат товара надлежащего качества. Правила возврата товара, приобретенного через интернет-сайт компании не отличаются от правил возврата товара, приобретенного традиционным способом.

При заказе товара, приобретенного через интернет-магазин ОБИ, покупатель может отменить заказ либо вернуть уже доставленный согласно российскому законодательству и внутренним правилам компании ОБИ. Отмена заказа возможна до момента отгрузки приобретенного товара в машину доставки.

Если отгрузка осуществлена, то придется оформлять возврат и оплачивать стоимость доставки. Возврат качественного товара, не подошедшего по каким-либо параметрам покупателю, можно оформить в течение 101 дня с момента передачи товара 120 дней для участников ОБИ-клуба. В случае возврата качественного товара в срок до 2 недель с момента получения заказа, покупатель может вернуть денежные средства. Если покупатель возвращает качественный товар в срок от 2 недель до 101 дня с момента передачи товара, то потребителю оформляется подарочная карта на сумму, потраченную на приобретение возвращаемого товара.

Возврат осуществляется исключительно в том гипермаркете, в котором был приобретен товар дистанционным способом согласно накладной. Как вернуть одежду в магазин? Узнайте об этом из нашей статьи. Процедура получения денег После предъявления претензии компания обязана в течение 10 дней вернуть деньги покупателю. Денежные средства возвращаются покупателю: в том же виде, как была произведена оплата товара в случае брака или возврата качественного товара в срок до 15 дней с момента покупки; путем предоставления подарочной карты на потраченную сумму в случае возврата качественного товара в срок от 15 суток до 101 дня с момента приобретения 120 для участников внутренней программы лояльности.

При возврате качественного товара средства, затраченные на доставку, покупателю не компенсируются.

Как вернуть товар в магазин ОБИ?

Для того, чтобы получить скидку, необходимо воспользоваться промокодом. Вы можете получить подробные инструкции эксплуатации изделия, полезные советы и рекомендации специалистов, а также заказать доставку товара на дом в 13 крупнейших городах России. Ассортимент строительного интернет-магазина ОБИ В процессе ремонта или строительства трудно рассчитать необходимое количество материалов, поэтому их постоянно приходится докупать, на что тратится множество времени. Но благодаря большому выбору продукции интернет-магазина Obi. Каталог продукции компактно распределен между несколькими тематическими категориями: стройка — в данном разделе представлены строительные материалы, двери и арки, покрытия различного назначения, а также большой выбор декоративной отделки; сад и досуг — техника и оборудование для приусадебного участка, мебель и украшения для уличного использования; техника — климатическое и обогревательное оборудование, инструменты и их системы хранения; все для дома — бытовые и хозяйственные товары; ванная и кухня — мебель, декоративные элементы, оборудование.

Можно ли вернуть товар в магазин ОБИ и как правильно это сделать?

Возврат Основные правила оформления возврата При заказе товаров через сайт www. Возможен как полный, так и частичный отказ от онлайн-заказа. Обратите внимание, что отмена заказа возможна до момента отгрузки вашего заказа из магазина транспортной компании на доставку. Если машина с вашим онлайн-заказом уже выехала на адрес, доставки, то вам будет необходимо подписать акт возврата товара и оплатить доставку. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара через сайт www. Претензии товара надлежащего качества рассматриваются в соответствии с общими правилами действующего законодательства РФ о защите прав потребителей. Сроки возврата денежных средств или обмена товара при возврате товара ненадлежащего качества определяются ст. Обмен товаров регулируется общими правилами законодательства РФ о защите прав потребителей с учетом положений правил оказания услуг, изложенных на сайте www. Дистанционный возврат товара Дистанционный возврат товара осуществляется только в гипермаркет ОБИ, в котором был приобретен товар через сайт www.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О возврате товара по Закону о защите прав потребителей

Промокоды для ОБИ на февраль 2020

Время возврата бракованных товаров обратно в ОБИ соответствует российскому законодательству: в течение гарантийного срока в случае его наличия; в течение 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок не установлен. Технически сложные товары с изъянами можно вернуть или обменять в течение 15 суток, после истечения этого срока проводится гарантийный ремонт. Покупатель может вернуть или обменять технически сложный товар и после 15-дневного срока, если: в изделии обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения изъянов; товар находится на гарантийном ремонте более 30 суток в течение каждого года гарантии. Для возврата бракованного товара необходимо предоставить само изделие, заводскую упаковку и кассовый или товарный чек на него. В случае отсутствия чеков потребитель может привлечь свидетелей.

Правила оказания услуг

Сеть гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ с 6 сентября улучшила условия возврата товара для покупателей. Теперь сдать неиспользованный товар обратно в магазин можно в течение года. Для участников программы ОБИ Клуб срок возврата товара составит три года. После ремонта часто остаются излишки материалов, которые можно сдать в магазин и вернуть деньги. Не всегда получается уложиться в стандартные сроки возврата, и неиспользованные товары превращаются в лишние расходы. Решение улучшить данную услугу было принято на основе анализа запросов покупателей и статистики возврата покупок.

Магазин ОБИ возврат товара

.

Правила возврата товара в гипермаркеты ОБИ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Виссарион

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я разбираюсь в этом вопросе. Давайте обсудим. Пишите здесь или в PM.

  2. Сергей

    Конечно. Это было и со мной.

  3. tanamepo

    Увольте меня от этого.

  4. coddberkcingcal1990

    И правда креатив…супер! Кодирование алкоголизма вам поможет!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных